Instrucciones de Acceso
Requisitos, Primer acceso, Tramitación electrónica y Consulta de registros
REQUISITOS
0-. ¿Qué requisitos necesito para acceder a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda?
- a) DNI electrónico o Certificado digital reconocido. Si no dispone de certificado digital puede obtener uno gratuito de la Agencia de Tecnológia y Certificación Electrónica, ACCV a traves de nuestra Oficina de Asistencia en Materia de Registro ¿cómo lo solicito y qué necesito?.
Los Certificados Reconocidos siguiendo el acuerdo al art. 24 de la Ley 15/2014, de 16 de septiembre, de racionalización del Sector Público y otras medidas de reforma administrativa se admiten todos los certificados reconocidos incluidos en la Lista de confianza de prestadores de servicios de certificación (TSL) establecidos en España, publicada en la sede electrónica del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. - b) Instalación de “Autofirma” (descargar autofirma aquí. Una vez descargado deberá proceder a su instalación)
- Realizar el Test de requisitos de la Sede Electrónica para verificar que puede realizar la tramitación en el portal
PRIMER ACCESO
1-. Acceder a la web de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda (https://sede.aytoarroyo.es)
2-. Haga clic en “Identificate” (situado en el menú de la parte superior a la derecha)
- Nota: Si es el primer acceso a la Sede, se ha de dar de alta en el portal para crear su perfil y aceptar las condiciones de uso.
3-. Una vez "identificado" puede acceder a “Mi perfil” (haciendo clic sobre su nombre que encontraréis en el menú superior a la derecha en lugar de "identificate") para poder completar sus datos y los datos de representación (certificados de representación – persona jurídica)
TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
4-. Acceda al apartado de Trámites destacados o Catálogo de Tramites para para localizar el tramite deseado.
5-. Seleccione el trámite que quiera utilizar. En caso de no encontrar un trámite específico para su finalidad, puede escoger el trámite génerico de "Instancia Genérica".
6-. Rellene los datos del formulario, adjunte la documentación requeriday haga clic en “Tramitar ahora”
DOCUMENTACIÓN ADJUNTA
- Se puede adjuntar un máximo de 12MB de documentación.
- Para adjuntar varios documento de un mismo tipo, tan solo hay que ir haciendo clic en el botón “ + adjuntar” que aparece a la derecha del tipo de documento a adjuntar.
- La documentación obligatoria está marcada con una “v”; la documentación que puede ser o no requerida está marcada con una “x”
7-. Validamos la información que vamos a enviar y hacemos clic en “Enviar y firmar”
- Si un documento pesa más de 10MB, o hay muchos documentos adjuntos, el proceso de tramitación y firma requerira de unos minutos para realizar el proceso de envio y firma.
8-. El portal nos mostrarà un justificante con el número de registro de entrada y enviará el justificante a nuestro email.
CONSULTA MIS REGISTROS
9-. Podemos consultar nuestros Registros de entrada y salida en la Sede Electrónica en el apartado “Mi carpeta” > subapartado “Registros E/S”
- Es necesario identificarse previamente con certificado digital